Fortrolighedspolitik

Information omkring Klaraviks databehandling af personlige oplysninger.

Før vi går i detaljer, vil vi gerne fremhæve tre vigtige punkter, som dette dokument handler om. Punkterne er vigtige for os, fordi vi ved, at de er vigtige for dig:

  1. Vi ønsker at præcisere ansvaret for at beskytte dine rettigheder og privatliv.
  2. Vi forklarer, hvordan vi bruger de personlige oplysninger, du deler med os, for at vi kan være i stand til at tilbyde dig Klaraviks tjenester og give dig den bedste oplevelse af hjemmesiden og din kontakt til os
  3. Dokumentet vil give dig en forståelse af, hvilke oplysninger vi indsamler og hvad vi gør - eller ikke gør med dem.

 

Parter og ansvar for behandling af dine personoplysninger

Dansk Auktions service ApS (Klaravik Danmark) (cvr. 36920882, Stengårdsvej 25, 4340 Tølløse) er en privat virksomhed, som tilbyder vores sælgende kunder(SV)  Netauktionstjenester, salg af værktøj, maskiner, erhvervskøretøjer og aktiver fra konkurssager, i det følgende benævnt "tjenesten". Dette gøres via www.klaravik.dk. Du, der er bruger og har egne loginoplysninger til tjenesten, kaldes nedenfor for "Bruger".

Klaravik er ansvarlig for behandling af de personlige data, som du deler med os, når:

- Du bestiller tjenesten som sælgende virksomhed (SV)

- Du modtager loginoplysninger og bliver bruger af tjenesten

- Du har et spørgsmål og/eller kontakter os

- Du besøger vores hjemmeside og accepterer cookies

Hvilke personoplysninger der behandles afhænger af den type kontakt, vi har, og om du er en virksomhed eller en privatperson.

Virksomhedsdata kan være personlige data for en kunde som driver virksomhed i personligt regi. Når du bestiller Tjenesten som sælgende virksomhed, indsamler vi dine kontaktoplysninger og firmaoplysninger. Alle brugere har registreret kontaktoplysninger, loginoplysninger og online identifikation hos os for at kunne bruge tjenesten.

Hvis du har et spørgsmål eller kontakter os vedrørende andre ærinder kan mængden af ​​personlige oplysninger og karakteren af dem variere afhængigt af hvilken kommunikationskanal der bruges. Kategorier af personoplysninger er normalt kontaktoplysninger, online identifikation, virksomhedsoplysninger og selve sagen som som indeholder de personlige data, du har valgt at dele med os. En detaljeret liste over de personlige data, der findes i de forskellige kategorier, ved hvilke lejligheder og hvilken lovlig grund behandlingen bygger på, fremgår af bilag 1. Oplysninger om, hvad cookies er, og hvordan vi håndterer cookies er beskrevet på hjemmesiden. 

Hvorfor behandler vi dine personlige oplysninger?

Klaravik indsamler disse personlige oplysninger om dig som sælger og køber for at kunne tilbyde tjenesten, opfylde vores forpligtelser overfor dig, og give dig den bedste oplevelse på både service og vores hjemmeside.

Det er nødvendigt for os indsamle data for at identificere dig, administrere din konto til statistiske formål og til direkte markedsføring (som du kan afmelde fra).

Kontaktoplysninger, virksomhedsoplysninger og oplysninger om hvilke auktioner du deltog i er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser, som f.eks. håndtering af dine bud, fakturering og afsendelse af oplysninger til dig.

Når du kontakter os via en af ​​Klaraviks kommunikationskanaler, bruges dine oplysninger til at kunne håndtere sagen, være i stand til at kontakte dig og hjælpe med at forbedre vores service samt ved at gemme sagen til eventuelle tilbagevendende spørgsmål. Hvis du besøger Klaraviks hjemmeside, accepterer du cookies til behandling af dine oplysninger.

Hvem deler vi personlige data med?

Nogle gange kan vi dele personlige data med underleverandører eller samarbejdspartnere til Klaravik. Disse parter har lignende forpligtelser vedrørende behandling af personoplysninger i henhold til GDPR som os.

Hvor længe gemmer vi dine personlige oplysninger?

Klaravik gemmer personlige oplysninger om dig som registreret bruger, så længe der er et kundeforhold eller så længde det er nødvendigt for at nå de formål, der er beskrevet i denne politik. Ved aftalens afslutning vil Klaravik slette eller anonymisere dine oplysninger inden for en rimelig tid efter opsigelsen, medmindre en anden Dansk eller europæisk lov, domstol eller myndighed siger andet. Såfremt der skal slettes oplysning slettes disse oplysninger i tjenesten af systemsystemadministratoren. Oplysninger indhentet, når du kontakter os, gemmes, så længe du er kunde hos os for at opfylde vores forpligtelser. Ved afslutningen af ​​kundeforhold kan vi gemme dem baseret på en afvejning af interesserne eller som bevis i tilfælde af problemer. Opbevaring er så begrænset til passive systemer og med kontrollerede rettigheder.

Hvilke rettigheder har du?

Som registreret hos Klaravik har du rettigheder, som du bør kende. Du har ret til gratis en gang om året, hvis du har legitime grunde hertil, at anmode om en udskrift af de registrerede oplysninger vi har om dig. Du har i nogle tilfælde ret til dataoverførsel af personoplysninger. Du har ret til at få dine personlige data korrigeret, hvis de er urigtige, ufuldstændige eller vildledende, og retten til at begrænse behandlingen af ​​personoplysninger, indtil de ændres. Du har ret til at blive glemt, men sletning af personoplysninger kan ikke ske, hvis det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser overfor dig eller hvis en anden Dansk eller europæisk ret, domstol eller officiel ordre siger noget andet, og om den er baseret på en afvejning af interesser. Skulle du opdage, at der ikke er legitime grunde, eller hvis interessen er ukorrekt, kan du modsætte dig behandlingen. Du har også ret til at trække samtykke tilbage, indgive en klage over behandlingen til ​​Datatilsynet, modsætte dig automatisk beslutningstagning, branding og direkte markedsføring.

Hvis du vil vide mere

Hvis du har spørgsmål til denne politik, og behandlingen af ​​dine personlige data, eller øsner at slette eller ændre forkerte oplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne som findes på Klaraviks hjemmeside.

Bilag 1

Kategorier af personoplysninger

Når

Kategori af oplysninger

Personoplysninger

Lovlig grund

Bestilling af tjenesten – erhvervsdrivende købere

Virksomhedsoplysninger

Navn

Adresse

Telefonnummer

Email

Organisationsnummer

IP-adresse

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig

Bestilling af tjenesten – Privat køber

Kontaktoplysninger

Fornavn

Efternavn

Telefonnummer

Email

Personnummer

IP-adress

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig

Bestilling af tjenesten – Privat købere og erhvervsdrivende købere

Log in oplysninger

Brugernavn

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig

 

Onlineidentifikation

IP-adresse

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig

Bestilling af tjenesten – sælgende virksomhed

Virksomhedsoplysninger

Navn

Adresse

Telefonnummer

Email

Organisationsnummer

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig

 

 

 

 

Når

Kategori af oplysninger

Personoplysninger

Lovlig grund

Kontakt via hjemmesiden

Kontaktoplysninger

Kontaktoplysninger

Email

Telefonnummer

Evt. bruger-ID

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig

 

Formål med henvendelse

Meddelelse i teksfelter *

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig

*Indeholder de personoplysninger du har valgt at skrive.

Når

Kategori af oplysninger

Personoplysninger

Lovlig grund

Kontakt via Email

Kontaktoplysningr

Navn

Email

Bruger-ID

Telefonnummer (kan forekomme

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig

 

Virksomhedsoplysninger

(kan forekomme)

Virksomhedsnavn

Organisationsnummer

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig

 

Formål med henvendelse

Meddelelse i teksfelter *

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig

Kontakt via telefon

Kontaktoplysningr

Navn

Email

bruger-ID

Telefonnummer

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig samt interesse afvejning

 

Virksomhedsoplysninger

(kan forekomme)

Virksomhedsnavn

Organisationsnummer

Opfylde vores forpligtigelser overfor dig samt interesse afvejning

*Indeholder de personoplysninger du har valgt at skrive.

 

 

  • Har du spørgsmål?

    <b>Har du spørgsmål?</b>





    Har du spørgsmål til auktionerne kan Klaravik Danmark kontaktes på info@klaravik.dk
    Du er også altid velkommen til at ringe til kundeservice på 7220 7035 eller mail på info@klaravik.dk

    se også vores FAQ - der er svar på det meste

  • Betaling med Mobilpay

    <b>Betaling med Mobilpay</b>








    Nu kan du betale med Mobilpay. MobilePay til nr. 50173 (Dansk auktions service / Klaravik) HUSK at notere produktnummer eller faktura nummer, ellers returneres betalingen. Den normale beløbsgrænse på Mobilpay er 15.000kr dagligt.

  • Corona and export of goods

    The Danish Government announced today that the Danish border is closed next 30 days – however this does not effect cargo, therefor goods bought in Denmark can be transported and exported out of Denmark. Please do not hesitate to contact us if you have questions at info@klaravik.dk (updated March 13)